Qu’avez-vous retenu de ce temps passé en formation ? Avez-vous déjà posé cette question à vos apprenants, 3 mois après la fin d’un parcours ? La réponse est parfois difficile à entendre aussi bien pour le formateur que pour l’entreprise. Certains apprenants ont en effet du mal à se souvenir de ce qu’ils ont appris ou vécu durant leur apprentissage. En conséquence, ce qui “reste” et qui est mis effectivement en œuvre en situation professionnelle peut-être minime. Pourtant, il est possible d’augmenter sensiblement le taux de rétention des savoir-faire et des savoir-être de vos apprenants. Nous vous proposons donc ci-dessous un rappel des règles de base de la cognition chez l’adulte en formation.
Sachez distinguer andragogie et pédagogie
L’andragogie est la science de l’apprentissage adaptée aux adultes.
En effet, même si certains processus sont similaires, l’adulte n’apprend pas de la même façon qu’un enfant et il est important de se rappeler certaines spécificités qui lui sont propres avant la construction de son ingénierie pédagogique.
Selon Eduard C. Linderman, les spécificités d’un adulte en formation peuvent recouvrir 5 grandes caractéristiques :
- Le besoin de savoir : les adultes sont motivés en formation lorsqu’ils se découvrent des besoins et centres d’intérêt qu’ils pourraient satisfaire grâce à cette formation. Le premier devoir du formateur est donc d’aider l’apprenant à prendre conscience de son besoin d’apprendre.
- Le concept de soi : les adultes ont conscience d’être responsables de leurs propres décisions et de leur vie. Ils aspirent profondément à se déterminer eux-mêmes. Le formateur doit donc veiller à amorcer ce processus d’investigation à travers un échange et un questionnement plutôt que par une “simple” transmission de connaissances.
- Le rôle de l’expérience : l’expérience est le plus grand facteur d’apprentissage chez l’adulte. Les différences individuelles doivent être prises en compte et intégrées à la conception pédagogique pour l’enrichir.
- La volonté d’apprendre : le mode d’apprentissage chez l’adulte est centré sur la réalité. La formation doit donc être orientée autour de leur vie (autour d’une tâche ou d’un problème concret). Des compétences théoriques et abstraites auront peu d’impact dans ce cadre.
- La motivation : les adultes sont sensibles à des motivations extérieures, mais ce sont les pressions intérieures (motivation intrinsèque) qui auront le plus d’effet sur l’apprentissage. Le formateur veillera donc à s’interroger sur ces sources de motivations dans la conception de son parcours.
Le cône de Dale : un outil efficace pour construire vos parcours
Une fois les spécificités de la formation pour adultes bien intégrées, il convient de s’interroger sur les moyens les plus efficaces pour diffuser votre savoir.
Dans les années 1940, le chercheur en science de l’éducation américain Edgar Dale a proposé une approche révolutionnaire de l’apprentissage en mettant pour la première fois en avant le rôle de l’engagement comme facteur majeur du niveau de la rétention des informations et la mémorisation.
D’après son approche on peut ainsi classifier les moyens pédagogiques du moins efficace au plus efficace :
- Lecture d’un article (taux de rétention = 10%)
- Écoute d’une conférence (taux de rétention = 20%)
- Observation d’une vidéo (taux de rétention = 30%)
- Observation d’une démonstration en live (taux de rétention = 50%)
- Participation à un atelier de réflexion collaboratif (taux de rétention = 70%)
- Réalisation d’une classe inversée (taux de rétention = 90%)
En suivant les résultats des analyses de Dale, on constate en effet que plus l’apprenant est actif vis-à-vis du savoir être ou du savoir faire visé, plus il va ancrer et mémoriser le contenu de votre formation.
La puissance de l’approche blended
Outre la loi de l’engagement dans l’apprentissage, il faut pour être complet, ajouter deux autres grandes lois qui régissent l’efficacité de votre parcours.
Tout d’abord c’est la récurrence de l’exposition à un message qui permettra aux apprenants de durablement intégrer certaines notions.
Ensuite, c’est la variabilité des approches pédagogiques qui finira par transformer votre apprentissage car il permet de solliciter toutes les zones sensorielles et cognitves de vos apprenants.
Ainsi, l’approche “blended” est en train de prendre une place de choix dans l’arsenal pédagogique déployé par les entreprises et les organismes de formation, convaincus par son efficacité sur le terrain.
L’approche blended se caractérise par la multimodalité de ses moyens pédagogiques et par l’intégration de temps plus longs dans le respect des processus cognitifs à l’œuvre chez chaque individu. Cette approche est largement facilitée par le déploiement d’outils technologiques très efficaces pour permettre de varier les approches et rendre l’apprenant acteur de sa formation.
Parmi ces outils, Beekast permet ainsi, à la fois en distanciel et en présentiel, de créer des activités de sondages, des nuages de mots ou des quizz qui vont amener les apprenants à intervenir directement pendant le processus pédagogique.
De la construction à l’animation, formez-vous pour augmenter le ROI de vos formations
Pour maîtriser cette approche blended, vos formateurs doivent donc changer leur approche.
De la posture de sachant classique, ils doivent de plus en plus glisser vers celle de facilitateur ou d’organisateur de la pensée collective.
Ce passage peut être déstabilisant chez certains ou certaines, habitués à un mode plus descendant de l’information. De plus, la maîtrise des NTIC (nouvelles technologies de l’information et de la communication) devient de plus en plus cruciale pour profiter pleinement des multi-modalités que ces outils proposent.
Afin de garantir une montée en compétence de vos formateurs sur une approche blended complète qui intègre les nouvelles dimensions de l’apprentissage pour adultes, il peut donc être utile de former vos formateurs. De nombreux organismes de formations ont monté des parcours qui se développent de plus en plus depuis la pandémie qui a mis en exergue une demande croissante de mis à jour des compétences de certaines équipes pédagogiques.
Parmi ces formations, Quilotoa propose ainsi des parcours INTER et INTRA qui utilisent les outils du théâtre pour amplifier votre impact en formation présentielle et y ajoute désormais un volet blended pour profiter de la puissance des outils digitaux lors des phases distancielles de votre parcours.
